[单选题]抵押权证和房产证丢失属于操作风险内部流程中的()。

正确答案 ：A

文件合同缺陷

解析：抵押权证和房产证丢失属于操作风险内部流程中的文件合同缺陷。

[单选题]交易差错、记账差错等操作风险属于操作风险类型中的()。

正确答案 ：B

可降低的操作风险

解析：交易差错、记账差错等操作风险可以通过采取更为有力的内部控制措施来降低风险发生率，属于可降低的操作风险。

[多选题]某商业银行与某数据信息中心达成协议，由该数据信息中心负责该事业单位的计算机中心的安全运营。关于该协议，下列说法正确的有()。

正确答案 ：AB

签订协议的行为是业务外包

该事业单位签约的目的是转移本单位的操作风险

解析：商业银行可以通过业务外包来转移操作风险，本题中该银行与数据信息中心的协议是业务外包，所以A、B项正确;业务外包不能将其最终责任外包出去，所以C项错误;业务外包是可缓释的风险，所以D项错误;账务系统业务是商业银行的关键业务，不应外包出去，所以E项错误。

[单选题]我国商业银行使用基本指标法计量操作风险监管资本时，本质上是用历史3年平均正的总收入乘以一个系数，该系数的值为（）。

正确答案 ：C

15%

[单选题]由于员工越权放贷的行为而导致损失，属于引发商业银行操作风险的人员因素中的（）。

正确答案 ：B

失职违规

[多选题]开展操作风险的自我评估的作用包括（）。

正确答案 ：ABCDE

建立覆盖商业银行各项经营管理活动和业务环节的操作风险动态识别评估机制，实现操作风险的主动识别与内部控制持续优化

优化和完善各类作业流程，平衡风险与收益，提升商业银行服务效率和盈利能力

在自我评估基础上建立操作风险事件数据库，构建操作风险管理的基础平台

为建立操作风险管理的关键风险指标体系和操作风险计量奠定基础

促进风险管理文化的转变，提高员工参与操作风险管理的主动性和积极性

[多选题]商业银行通常借助（），对所有业务岗位和流程中的操作风险进行全面而且有针对性的识别，并建立操作风险成因和损失事件之间的关系。

正确答案 ：AC

自我评估法

因果分析模型

[多选题]下列关于损失分布法的说法，不正确的有（）。

正确答案 ：BE

损失频率分布函数的估计主要是基于外部损失数据

损失分布法框架下，不需要计算VaR值

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