[单选题]竞争目标中的"目标"是指满足竞争者自身的生存和发展需要的利益和（）。

正确答案 ：B

资源

[多选题]饭店的功能有（）。

正确答案 ：ABCD

住宿功能

餐饮功能

商务功能

家居和度假功能

[多选题]影响管理幅度的因素主要有（）。

正确答案 ：ABCD

能力因素

工作形势因素

信息沟通因素

环境因素

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