正确答案: B

战略群组

题目：行业内彼此之间影响较大，采用相似或相同的战略，具有更多同质性的多个企业构成了行业内的()

解析：行业内的竞争对手会有许多不同的分组，每个群组在相似产品、市场类别中遵循相似战略，这些群组被称为战略群组。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]降低利率风险的常见方法包括()

平滑法

匹配法

远期利率协议

现金余额的集中

解析：降低利率风险的常见方法包括：(1)平滑法：维持固定利率借款与浮动利率借款的平衡;(2)匹配法：使具有共同利率的资产和负债相匹配;(3)远期利率协议;(4)现金余额的集中;(5)利率期货;(6)利率期权;(7)利率互换。【该题针对“[新]利率风险的管理办法”知识点进行考核】

[多选题]创美公司是香港一家集团企业，其核心业务为批发外国高级品牌的化妆品和手表。其他业务包括代理世界各地不同品牌的休闲服装、皮包和鞋。最近，创美公司购入了在国内拥有五家家具连锁分店的乙公司，并与丙公司签订战略联盟协议参与美容美体业务。为配合创美公司的总体战略实施，该公司可以选择的组织结构类型有（）

产品／品牌事业部制组织结构

M型企业组织结构

解析：该公司涉及多个业务，会有多个生产线，以企业产品的种类为基础设置产品部，采用产品／品牌事业部制组织结构；随企业经营规模和范围的不断扩张，企业需要将职权和责任分派给专门单元的管理者，采用M型企业组织结构，所以选项A、C是正确的。【该题针对“组织结构的类型”知识点进行考核】

[单选题]半岛酒店是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一，位于天星码头旁的九龙尖沙咀梳士巴利道22号，拥有有利的地理位置，入住的游客可以遥望对岸的香港岛和维多利亚港，更有美不胜收的海景和夜景。根据以上资料可以看出，半岛酒店获得竞争优势的资源属于()

不可模仿性的资源

解析：有些资源是物质本身的特性所决定的。例如，企业所拥有的房地产处于极佳的地理位置，拥有矿物开采权或是拥有法律保护的专利生产技术等。这些资源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。半岛酒店处于有利的地理位置，拥有不可模仿性的资源，获得了比竞争对手更强的竞争优势。

[单选题]天泰公司部分非财务业绩计量指标包括员工周转率、旷工时间和每个员工的培训时间，这最有可能是对下列哪个领域的评价()

人力资源

解析：员工周转率、旷工时间和每个员工的培训时间是对人力资源的衡量，所以选项B正确。

[单选题]2012年7月1日，积极应对人口老龄化战略研讨会在北京召开。人社部社会保障研究所所长何平称，建议中国从2016年实行延长退休年龄的政策，并每两年延长1岁退休年龄，到2045年不论男女退休年龄均为65岁。甲公司目前正在进行2016年的战略规划，对于可能延长退休年龄的政策变化考虑是基于PEST分析中的（）因素。

政治和法律因素

解析：如果实行延长退休年龄的政策，这是执政党所持的态度和推行的基本政策，属于PEST分析中的政治和法律因素。

[多选题]下列指标中，在平衡计分卡中被归为滞后指标的有（）。

市场份额

客户满意度

解析：顾客角度：目标市场的销售额（或市场份额）以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率称为滞后指标。时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象称为潜在的领先指标。