正确答案: A

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题目：请专业咨询公司作为神秘客户对营业厅每月（）次暗访，并进行客户满意度调查询问或由客户填写评价表调查。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]IAD设备支持的语音编码有（）。

A、G711A/U

B、G723

C、G729

[多选题]服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（）.

双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。

双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。

脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；或双脚平行分开，与肩同宽。

[单选题]GPON下行数据流中，所有ONU都能收到相同的数据，ONU是通过（）来识别、区分和过滤属于自己的数据。

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