正确答案: A

职业生涯规划

题目：职业生涯管理中最关键的过程是（ ）。

解析：职业生涯规划是职业生涯管理的重要内容，也是其最关键的过程。

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[多选题]集体合同的类型有（ ）。

一般性的集体合同

专项集体合同

区域性集体合同

行业性集体合同

解析：集体合同的类型有一般性的集体合同、专项集体合同、区域性集体合同和行业性集体合同。答案选ABCD。

[单选题]外源性动机是指( )。

人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身

解析：外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。