正确答案: ABC

小区质量（CQT）测试 城市驱车（DT）测试 主干道DT测试

题目：用户通话质量模拟测试包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]客户抱怨故障处理时限长时，以下对客户的正确回复是？（）

“对不起，由于故障原因比较复杂，需要较长时间，造成目前处理还在继续，我们会尽快完成。”

[单选题]IAD作为用户接入的媒体网关，上行通过（）与IP网络相连，下行通过（），经小区中已有（）连接用户，提供IP语音业务。

以太网口，POTS接口，电话线

[多选题]TD-SCDMA智能天线可以提供（）。

A、空分复用

B、提高容量

C、改善覆盖

D、抑制干扰

[单选题]基站的收/发信机的英文所写为（）。

BTS