正确答案: B

使生产部门的团队凝聚力增强

题目： 某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司的稳定发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高。近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。 根据以上资料，回答下列问题：

解析：4.收益分享计划优点有：①在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单；②团队奖励计划可以使企业员工产生较强的团队凝聚力。

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学习资料的答案和解析：

[多选题] Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后，人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。根据以上资料，回答下列问题：

在这个案例中，人力资源部并没有进行必要的（）工作，就直接要求各部门经理自行编写职位说明书，这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。

背景信息的收集

选择适当的工作分析方法

选择企业中的典型职位

解析：案例中明确了工作分析的目标是实施岗位管理。但是没有通过调查企业内部资料和外部资料来掌握工作相关的背景信息，没有根据企业的性质、职位的性质以及工作分析的日的来选择适当的工作分析方法，也没有选择企业中的典型职位。

[多选题]组织行为学的目标是对组织中人的行为进行( )。

描述

解释

预测

控制

解析：组织行为学是研究人在组织中的行为并对相应的知识加以应用的学科，它的目标是描述、解释、预测和控制组织中人的行为，从而更好地对组织中人的行为加以管理和协调，以提高组织的绩效。

[单选题]下列属于人力资源规划包括的工作内容的是( )。

对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测

解析：人力资源规划包括的工作内容有：①对组织在一定时期内的人力资源需求和供给作出预测；②根据预测的结果制定出平衡供需的计划等。

[多选题]某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。 根据以上资料，回答下列问题：

工作说明书形成后，王某还应安排跟进的工作有( )。

制作各种具体应用的文件

建立工作信息反馈渠道

根据工作变化调整工作说明书

解析：3.工作说明书的管理和使用是一个动态的过程，随着企业战略调整、企业结构变化、技术变革、工作性质和内容变化而变化，工作分析的结果性文件也要随之作出调整。因此，王某在形成工作说明书后，还应该建立畅通的工作信息反馈渠道，不断地调整与完善工作分析成果文件。

[单选题]关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是( )。

高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度

解析：选项A错误。高的工作绩效会促成高的工作满意度。高的工作满意度会增加员工的组织忠诚度，最终导致绩效得以提高。

[单选题]宽带式薪酬的优点是（）。

能够引导员工提升个人能力

解析：与传统的薪酬结构相比，宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构，引导员工重视个人技能和能力的提高。

[单选题]“能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的( )能力。

服务意识

解析：著名的心理学家麦克里兰，提出一个优秀的领导者应该具备的能力如下：①成就和行为；②服务意识：能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求，包括有较强的人际理解力，有为他人服务的意识，能够与他人建立起亲密而牢固的关系，并且可以对他人有较大的影响力；③管理才能；④认知能力；⑤个人效能。

[单选题]遵从团体规范的成员将得到团体的奖赏，比如会被团体的其他成员以友好的方式对待、赞扬，在需要的时候可以得到其他成员的帮助等，这是（ ）。

团体压力

解析：团体压力是指团体、团体规范会对每一个成员产生约束力，使其与团体保持一致，服从团体利益，效劳于团体。

[单选题]关于工资支付的说法，错误的是（）。

工资可采用法定货币形式支付，也可采用有价证券替代货币支付

解析：《劳动法》规定，工资应当以法定货币形式支付，不得以实物及有价证券替代货币支付。