正确答案: B
B、所穿的保暖内衣露在制服外
题目:公司服装的规定不包括()。
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学习资料的答案和解析:
[多选题]对男士头发的要求正确的是()。
B、前部的头发不要遮住眉毛头发后不盖领
C、头发不要过厚,鬓角不要过长
D、可使用发胶,但不能过油过潮
[多选题]到位的动作规范应该()。
A、姿势要得体、优美
B、语言要亲切、甜美
C、表情要自然、微笑
D、目光和谐、面部表情自然优雅
[多选题]礼仪的特征包括()。
规范性
操作性
多样性
差异性
[单选题]按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下对上下车的先后顺序描述正确的是()
尊者最先上车,最后下车;位卑者最后上车,最先下车
[单选题]按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下不属于服务忌语的是()
"先生,这里是无烟场所,谢谢合作。"
[多选题]按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下说法正确的有()
办理业务与客户对话时说:"请您"或"对不起"
主动询问需求时说:"请问您办理什么业务?"
当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问:"您好,请问我能为您做些什么?"
当业务繁忙时应对客户说:"对不起,让您久等了"