正确答案: B

B、所穿的保暖内衣露在制服外

题目：公司服装的规定不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]对男士头发的要求正确的是（）。

B、前部的头发不要遮住眉毛头发后不盖领

C、头发不要过厚，鬓角不要过长

D、可使用发胶，但不能过油过潮

[多选题]到位的动作规范应该（）。

A、姿势要得体、优美

B、语言要亲切、甜美

C、表情要自然、微笑

D、目光和谐、面部表情自然优雅

[多选题]礼仪的特征包括（）。

规范性

操作性

多样性

差异性

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在社交礼仪中，以下对上下车的先后顺序描述正确的是（）

尊者最先上车，最后下车；位卑者最后上车，最先下车

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于服务忌语的是（）

"先生，这里是无烟场所，谢谢合作。"

[多选题]按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下说法正确的有（）

办理业务与客户对话时说："请您"或"对不起"

主动询问需求时说："请问您办理什么业务？"

当客户在窗口前徘徊犹豫时，主动询问："您好，请问我能为您做些什么？"

当业务繁忙时应对客户说："对不起，让您久等了"