[单选题]快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，维护消费者的（）权。

正确答案 ：A

A、维护尊严

[单选题]总包拆解作业，就是开拆已经接收的进站快件总包，将快件由（）。

正确答案 ：D

D、总包转换为散件

[单选题]（）是整个快递服务的生命线。

正确答案 ：B

B、优质高效

[单选题]下列快件交接说法正确的是（）。

正确答案 ：A

运单和快件必须一起交接

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