正确答案: C

系统性原则

题目：“计划工作要从组织系统的整体出发，进行统筹规划”体现了计划的（）

解析：系统性原则体现了计划工作要从组织系统的整体出发，全面考虑系统中的各个构成部分，进行统筹规划。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]中国古代充分体现战略管理思想的书是（）

《孙子兵法》

解析：孙武的《孙子兵法》充分体现战略管理思想，被推崇为中外"兵学圣典"。

[单选题]护理质量管理的关键，首先是（）

制定护理质量标准

[单选题]衡量时间价值的是（）

个人在单位时间内取得的成果

[单选题]美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）。

双因素理论

[单选题]对于全面质量管理的含义描述正确的是（）。

改进组织中每项工作的质量

[多选题]属于处理冲突方法的是（）。

教育

推延

转移目标

明确共同的组织目标

设立意见箱，建立投诉系统

[多选题]“倾听”技巧的具体行为有（）

专注

移情

接受

对完整性负责