[单选题]界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识等方面的要求,是对人的要求,这是()。
正确答案 :B
工作规范
解析:工作规范作为招聘甄选的依据时,也可以作为任职要求或者雇佣标准,主要是对人的要求。
[单选题]关于作业速率的描述,正确的是()。
正确答案 :C
可以按照工人的作业速率设计操作组合
解析:作业速率是指工作的速度或节奏,它对疲劳和单调感的产生有很大影响。实际速率过高或过低都容易产生疲劳。合理调节作业速率的方法包括:①按照作业速率调整劳动组合;②短暂的间歇是适当速率水平的必要成分;③作业能力在一天中是变化的,因此应通过合理改变作业速率来减少工人的疲劳;④实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率。
[单选题]生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种方法,它的不足之处在于()。
正确答案 :D
测定时需要中止作业者的活动,容易给作业者带来不适和反感
解析:生化法是通过检查作业者的血液、尿、汗及唾液等,根据其成分的变化来判断疲劳的方法。这种方法的不足在于测定时需要中止作业者的作业活动,容易给被测者带来不适应和反感。
[多选题]采用生化法测定劳动者疲劳的缺点是()。
正确答案 :BC
测定时需要中止作业者的作业活动
易给测试者带来不便
解析:生化法是通过检查作业者的血液、尿、汗等,根据其成分的变化来判断疲劳。这种方法的不足在于测定时需要中止作业者的作业活动,容易给被测试者带来不适应和反感。
[多选题]下列关于实际工作率的确定,说法正确的是()。
正确答案 :BD
劳动强度大,延长工作时间可能导致错误的发生
在劳动强度大的情形下,应设计合理的工时利用率
解析:劳动强度越大,机体耗氧量越大;劳动强度大,作业只能持续很短时间,如果一味延长工作时间,只能导致错误和事故的发生。因此,应当设计合理的工时利用率。
[多选题]单调感的心理特征主要有()。
正确答案 :ABC
疲劳
在工作中幻想另外一件事
有"摆脱工作"的心理
解析:单调感将引起人们的不愉快心理,会使工作能力曲线产生极特殊的改变,因此短期内高度重复性的操作可能导致疲劳,随着操作时间的增加,对工作单调的体验反而会降低。但是也有对单调工作持积极态度的人群存在,这些人或者被工作吸引,或者具有"摆脱工作"的心理状态。这样的人喜欢在工作中想另外一件事,幻想或思考问题。
[多选题]克服单调感的方法主要有()。
正确答案 :ABC
操作设计
操作变换
突出工作的目的性
解析:操作设计是重新根据人的生理和心理特点设计作业内容;操作变换是用一种单调的操作去代替另一种单调操作;突出工作的目的性是在工作中设置中间目标,在达到目标后,会产生进步感。
[多选题]工作分析方法中主题专家会议法的优点是()。
正确答案 :ABDE
操作简单,成本低
适合各类企业开展
具备多方沟通协调的功能
有利于工作分析结果最大限度地得到企业的认同以及后期的推广
[多选题]提高作业能力和工作效率的措施包括()。
正确答案 :ABCD
改进操作方法
合理安排作业休息制度
改善工作内容
合理调节作业速率
[多选题]访谈法的不足之处有()。
正确答案 :AE
收集到的信息可能扭曲
工作分析人员容易受到任职者个人因素的影响
解析:访谈法又称面谈法,是指工作分析人员就某项工作,面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。其缺点在于工作分析人员容易受到任职者个人因素的影响导致收集到的信息扭曲;对员工个人和企业的日常工作产生影响。访谈法的优点在于访谈双方可以当面交流,深入讨论;工作分析人员可以根据需要随时控制访谈进度、调整访谈提纲,提高工作分析的效率。
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