正确答案: B

社会责任感与声誉风险无关

题目：下列关于声誉风险的说法，错误的是（）。

解析：]在激烈的市场竞争条件下，声誉风险的损害有可能是长期的，甚至是致命的，所以A项正确;缺乏经营特色和社会责任感，即便花费大量的时间和金钱用于事后的危机管理，也难以弥补对商业银行声誉造成的实质性损害，所以B项错误;声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序，所以C项正确;具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”，敢于接受暂时性危机或挑战，所以D项正确。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]实践表明，良好的（）管理已经成为商业银行的主要竞争优势，有助于提升银行的盈利能力和实现长期战略目标。

声誉风险

解析：管理和维护声誉需要商业银行考虑几乎所有内、外部风险因素。实践表明，良好的声誉风险管理已经成为商业银行的主要竞争优势，有助于提升银行的盈利能力和实现长期战略目标。

[多选题]下列关于战略风险的细化，说法正确的有（）。

产品成本增加属于产业风险

提供电子银行服务属于竞争对手风险

根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险

产品研发失败属于项目风险

解析：产品成本增加属于产业风险，提供电子银行服务属于竞争对手风险，根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险，产品研发失败属于项目风险，收益下降属于产业风险。

[单选题]下列属于战略风险识别中观管理层面内容的是（）。

资产投资组合中是否存在高风险、低收益的金融产品

[多选题]下列选项中，属于商业银行战略风险来源的有（）。

战略目标缺乏整体兼容性

为实现战略目标而制定的经营战略存在缺陷

为实现战略目标所需要的资源匮乏

战略目标已不适于外部政治、经济和社会环境变化

整个战略实施过程的质量难以保证

[多选题]商业银行战略风险管理的最有效方法是以风险为导向的战略规划和实施方案，其中的战略规划应当包括（）。

实施方案中所涉及的风险因素

实施方案的潜在收益以及可以接受的风险水平

尽可能包括实施方案的预期风险损失和财务分析

解析：商业银行战略风险管理的最有效的方法是以风险为导向的战略规划和实施方案，其中的战略规划应当包括实施方案中所涉及的风险因素、潜在收益以及可以接受的风险水平，尽可能包括实施方案的预期风险损失和财务分析。