[单选题]（）指营销人员委托第三者约见顾客的一种方法。

正确答案 ：B

委托约见

[单选题]销售人员应该尽可能地增加和准客户面对面的（）以提高销售业绩。

正确答案 ：B

接触时间

[多选题]迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（）

正确答案 ：ABCD

举止大方、口齿清楚

服饰要整洁、端庄、得体、高雅

根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序

客人告辞时，应婉言相留

[多选题]顾客异议的动机主要有（）。

正确答案 ：ABC

作为不想购买或不便于购买的借口

谋求对某些产品推销要素的商榷

提出一些误解或偏见

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