[单选题]现代物流服务功能是（）

正确答案 ：D

全方位的

[单选题]集权程度最强的物流组织结构是（）

正确答案 ：B

直线式

[单选题]企业运营战略不包括（）领域（）

正确答案 ：B

市场开发战略

[多选题]物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）

正确答案 ：BCD

发现顾客与企业间的节点

分析顾客需求

定点超越分析

[多选题]第三方物流客户服务要素包括（）

正确答案 ：ABCD

时间

可靠

方便

沟通

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