[多选题]在我们进行营销活动中，挖掘客户需求是营销的第一步。客户需求又分为：（）

正确答案 ：BD

明确需求

潜在需求

[多选题]某位营销人员在运用SPIN销售法时，向客户提出以下问题，属于暗示性询问的有：（）

正确答案 ：CD

还有没有其它可以帮助你的方法？

你为什么觉的这个对策如此重要？

[单选题]BIS邮件服务支持发送邮件附件不超过（）M

正确答案 ：A

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