正确答案: A

正确

题目：质量保证为了组织和顾客双方的利益，为提高活动和过程的效果和效率所采取的各种措施（）

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[多选题]质量定义中的特性可由如下几个方面理解（）

A．可以是固有的或赋予的

B．可以是定性的或定量的

D．有各种类别的特性

[单选题]全面质量管理是（）的质量管理。

进攻型

[单选题]判断工序的适当性是（）的目的。

工序能力测定