[单选题]某社区为改善小区环境，由小区居民代表征求小区居民意见和建议，建立一个"小区环境保护规范"奖惩制度，鼓励遵守小区规范的社区居民，惩罚违反社区或社会规范的人。通过该制度的建立，大家彼此形成监督机制，长此以往，小区环境有了明显改善。该小区的做法体现了小区的（）。

正确答案 ：D

社会控制的功能

解析：社区工作的社会控制功能。

[单选题]在社会策划模式中，社会工作者界定社区需要后，应确立工作目标。在这个过程中，社会工作者要（）确定目标。

正确答案 ：A

与同事共同讨论

解析：社会策划模式的特点。

[单选题]社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该（）。

正确答案 ：B

经常与志愿者进行非正式的交流

解析：发掘和培养社区志愿者的技巧。

[单选题]社会工作者小霞准备在小区中开展针对亲子的小组活动，为动员小区居民参加，她在小区门口、超市门口、社区中心花园设立了宣传点，准备了一些活动宣传单，并鼓励态度积极的群众留下联络方式，方便以后有进一步的联系。小霞采用的动员群众的技巧主要是（）。

正确答案 ：D

设立街头宣传站

解析：为动员群众的技巧。

[单选题]某社工机构开展社区联谊会活动，邀请到与其合作联系的某基金会成员一同参与此次活动，通过此次活动的参与让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切，为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。这运用了组织接触技巧的（）。

正确答案 ：B

增加接触的机会

解析：组织接触的技巧。

[单选题]发现和培育社区领袖参与社区事务，按照罗斯曼对社会工作目标的分类，这个目标属于（）。

正确答案 ：B

过程目标

解析：罗斯曼把社区工作的目标分为任务目标和过程目标。任务目标是指解决一些特定的社会问题；过程目标是指促进社区居民的一般能力。所以题中的目标属于过程目标。【命题点拨】本题主要考查社区工作目标的分类。考生要认识到掌握社区工作的目标，是对社区工作意义有更深入认识的重要环节。所以此知识点考生要牢记。

[多选题]地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其优点有（）。

正确答案 ：ABCD

营造良好的社区气氛

提高居民的能力

推进社区民主

切合中国文化传统

解析：地区发展模式的优势。

[多选题]社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（）原则。

正确答案 ：ABDE

以社区需要为前提使用资源

多方寻求资源

对资源的使用做到公开透明

与资源提供者建立良好而稳定的关系

解析：资源维系需要遵循的原则。

[多选题]下列事例中，属于社区共同性问题的有（）。

正确答案 ：ABE

某小区紧邻一个煤场，刮风的时候，小区的很多居民都不敢开窗户

某小区外有烧烤一条街，每天晚上小区居民都能闻到社区的空气中有一股浓烈的烧烤气味

某小区的很多居民发现，最近家里自来水管里流出的生活用水流越来越少，经查找是小区自来水主管破裂

解析：所谓共同性问题，是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。ABE项对社区中绝大多数居民的生活都造成了影响。CD项只是对部分居民的生活造成影响，不是绝大多数，所以不属于共同性问题。【命题点拨】本题主要考查社区共同性问题。考生要注意对社区共同性问题概念的掌握。

[多选题]某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决。经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，由社会工作者小郭单独负责动员居民参加这次大会。在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

正确答案 ：BCD

对居民骨干进行家访

在小区门口设置宣传展板

社区广播

解析：群众的教育和动员是社区工作的主要内容之一，因为居民的参与可以加强居民对社区事务的关注，也有利于提升居民对社区的归属感。如果社区内已经形成一些团体和组织，社会工作者可以召集所有的社区团体和组织的负责人开会，由各团体和组织用各自的方式动员自己的成员参与。当社区各团体和组织自身的联络能力较强时，这个方法能够快捷有效地动员群众。间接接触途径是指通过大众传媒、展架、广告、宣传册、海报、横幅等途径将信息传递给群众，不需要人与人之间的直接接触。与直接接触途径相比，间接接触途径对人力的要求较少，当信息简单明了而且覆盖面比较大的时候，这是一种低成本高效率的方法。题中，小郭单独负责，适当的动员手法有：对居民骨干进行家访、在小区门口设置宣传展板、社区广播。【命题点拨】本题主要考查社区教育技巧中的动员群众的技巧，需要理解记忆的内容。

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