正确答案: D

接受和传递客户信息

题目：()不属于配送中心客户服务组的工作职责。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]配送中心的管理涉及的要素有配送中心的（）

B、商品储存量

C、送货时间

D、功能配置

[多选题]配送中心绩效管理的内容包括（）

A、商品销售绩效管理

B、作业处理绩效管理

C、仓库保管绩效管理

D、配送处理绩效管理

[单选题]在配送系统中只设一个配送中心，所有客户需要的商品均由这个配送中心完成配送任务属于（）。

集中型配送网络

解析：配送网络结构包括：集中型配送网络、分散型配送网络和多层次配送网络。其中，集中型配送网络是指在配送系统中只设一个配送中心，所有用户需要的物品均由这个配送中心完成配送任务；分散型配送网络是指在一个配送系统中（通常指在一个层次上）设有多个物流中心，而将用户按一定的原则分区，归属某一个物流中心；多层次配送网络是在系统中设有两层或更多层次的物流中心和配送中心，其中至少有一层是配送中心，而且是靠近用户。

[多选题]配送的基本模式主要包括（）。

商流、物流一体化配送模式

商流、物流分离的配送模式

独立配送模式

共同配送模式

解析：配送模式是指构成配送运动的诸要素的组合形态及其运动的标准样式。配送的基本模式主要包括：①商流、物流一体化配送模式；②商流、物流分离的配送模式；③独立配送模式；④共同配送模式；⑤集团配送模式。

[多选题]集中型配送网络存在从配送中心到顾客的运输成本增大的趋势，具体表现在（）。

管理费用少

用户提前期长

外向运输成本增大

解析：集中型配送网络是指在配送系统中只设一个配送中心，所有用户需要的物品均由这个配送中心完成配送任务。集中型配送网络也存在外向运输（从配送中心到顾客的运输成本）增大的趋势，具体表现在管理费用少、安全库存降低、用户提前期长、运输成本中外向运输成本（从配送中心到顾客的运输成本）会增大。