[单选题]默认情况下，启动excel工作窗口之后，每个工作簿由三张工作表组成，工作表名字为（）。

正确答案 ：D

SHEET1、SHEET2和SHEET3

[多选题]服务礼仪的基本要素主要包括以下哪些？（）

正确答案 ：ABCD

充满热情

换位思考

经验积累

灵活运用

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