正确答案: AB

选8键集团业务，再按0键呼入人工台； 直接选0键呼入人工台；

题目：集团业务人工咨询流程根据客户接入人工服务前的按键选择分（）两种情况处理。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]按次计费的业务，信息服务费每次不能超过（）元。

3、

[单选题]在短信支撑网关性能指标中每网关消息处理速度每秒至少不低于（）条。

800条；

[单选题]139邮箱业务各档套餐计费首次开通，（）生效。

立即生效；

[单选题]商信通中的商信宝服务方式为（）。

彩信方式；