[多选题]成功的电话营销人员应该做到：（）

正确答案 ：ABDE

熟练掌握产品及服务的有关知识

能够制定基本的销售计划

具备良好的品德与人格

具备积极的心态

[单选题]神州行品牌标志含义：绿色块代表（）

正确答案 ：A

A.神州大地B.阳光普照大地C.阳光普照田野D.轻松由我

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