[单选题]在说服信息非常复杂的时候，说服效果较好的是（）。

正确答案 ：A

书面信息

解析：说服信息的呈现方式包括书面信息、听觉信息、视觉信息和双面信息等。在说服信息非常复杂的时候，书面信息的效果较好；而当信息简单的时候，视觉最好，听觉次之，书面最差。

[多选题]消除偏见可能采取的方法有（）。

正确答案 ：BCE

平等接触

创造消除偏见的环境

对抗刻板印象

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