[多选题]突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当______。（）

正确答案 ：ADE

立即采取必要的救助和处置措施

依法履行报告义务

对旅游者作出妥善安排

[单选题]旅行社在旅游过程中擅自改变旅游行程安排，严重损害旅游者权益的，对直接责任人员暂扣或者吊销导游证，并处罚款（）。

正确答案 ：B

二千元以上二万元以下

[单选题]饭店开业1年后可申请星级，经星级评定机构评定批复后，可以享有（）年有效使用权。

正确答案 ：C

5年

[单选题]预备星级饭店在开业（）年后，应申请正式星级饭店的评定。

正确答案 ：D

1年

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