正确答案: A

正式沟通渠道

题目：由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为()。

解析：本题考查正式沟通渠道。参见教材170页

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学习资料的答案和解析：

[单选题]市场营销的研究对象是以()为中心的企业市场营销活动及其规律。

满足顾客需求

解析：市场营销的研究对象是以满足顾客需求为中心的企业市场营销活动及其规律。参见教材P

[单选题]下列企业经营思想中，属于以销定产的是()。

营销观念

解析：营销观念是一种以销定产型的经营哲学。参见教材P

[多选题]个体对组织变革的阻力主要源于()。

习惯

不确定性

思想因素

经济因素

解析：个体对组织变革的阻力主要源于习惯、不确定性、经济因素和思想因素。

[多选题]在组织的管理中，良好的沟通有助于()。

正确决策

统一思想

统一行动

提高效率

解析：本题考查沟通的作用。良好的沟通有利于正确合理地进行决策;有利于统一思想，统一行动;有利于提高工作效率;有利于形成良好人际关系。参见教材P170