正确答案: A

A、满意原则

题目：处理顾客投诉时首要原则是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]下列可以激发顾客购买欲望的方法是（）。

C、展示法

[单选题]能进行现场使用示范，打消顾客疑虑，激发其购买欲望的销售方式是（）销售。

D、示范

[单选题]面积60~90平方米左右，投资额约13万，日销量1000-3000元之间的属于（）

B、标准店

[单选题]商品陈列要让消费者（），这是达成销售的首要条件

显而易见

[单选题]6S起源在（）

日本

[单选题]人与人之间的信息沟通与情感交流的能力是指（）。

亲和力

[单选题]图书专用条形码的前缀码为（）。

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