正确答案: C

C、行长（或总经理等）

题目：高级管理层应当有效管理本机构案件风险，（）是案防制度制定和执行的第一责任人。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]银行业金融机构案件根据从业人员是否涉嫌犯罪，是否存在其他违法违规行为等因素将案件分为（）类。

A、3

[单选题]《银行业金融机构案防情况统计表》1按（）报送。

B、季度

[多选题]银监会及其派出机构应当将银行业金融机构案防工作评估结果作为（）的重要依据。

B、监管评级

D、现场检查

[单选题]下列不属于免于追究有关案件责任人的责任的是（）

D、积极配合案件调查，为案件调查、减少损失、挽回影响发挥重要作用或有重大立功表现的。

[单选题]下列哪个机构对案件处置工作负直接责任（）

D、银行业金融机构

[单选题]下面关于柜面营销与服务表述错误的是（）

A.负责业务办理间隙招待优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道B.执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚服务要求，保持良好服务行为C.执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范D.负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础