正确答案: A

特定客户的特别服务安排

题目：增值服务是针对（）。

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[多选题]客户的需求可分为三个层次，即（）。

基本需求

期望

超越期望

[多选题]选择供应商时考虑的主要内容包括（）。

供应期

价格

质量

位置

规模

[单选题]企业生产过程一般包括：生产技术准备过程、加工过程、辅助生产过程和生产物流服务过程，其核心是（）。

加工过程