[单选题]邮政发展代办电信业务的核心优势有资源优势、品牌优势、网络优势和（）。

正确答案 ：A

A、渠道优势

[单选题]企业站在客户的立场上关心客户，指的是哪一项服务质量评价标准？（）。

正确答案 ：C

C、移情性

[多选题]代放号业务常见的业务品种有（）等。

正确答案 ：ACD

A、移动、联通的手机号入网

C、电信固定电话开户

D、ADSL开户

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