正确答案: ABC

网络信息多而分散 目前检索工具能力有限 网络信息质量不齐

题目：网络商务信息检索的困难包括（）。

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[单选题]在投诉和交易过程中，使用不文明语言以及有人身攻击、污辱性的语言，第1次违规给予“警告”（）天处罚。