正确答案: C

C、小道消息传播者

题目：管理者的沟通角色不包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]聆听的步骤第一个步骤是（）。

准备聆听

[单选题]单向沟通和双向沟通是按（）进行分类的。

按照是否进行反馈

[单选题]不觉得自己有许多需要的人为（）。

第二型全爱/助人型

[多选题]书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有（）

有形展示

长期保存

法律防护依据

[多选题]“名片”效应与“自己人”效应的相同点同点包括（）。

双方观点一致

“自己人”效应不光是观点一致，而且增强了亲密感，信息传播者对接受者的影响更大

容易被对方所接受

交往双方容易彼此沟通