正确答案: B

文化修养

题目：发行员的语言、谈吐有（），就会使消费者产生信任感，愿意接受所提出的意见和建议。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]集团购买时，征订供应的方法主要有普遍征订和（）

对口征订

[单选题]出版物发行员要善于进行（），推荐、引导消费者选购出版物。

口头宣传

[单选题]特别适应于教材教辅的期货报订的是（）。

目录订货

[多选题]接待用语既代表着出版物发行员个人的修养、知识水平，也代表着发行单位的（）。

管理水平

风格

[多选题]设在医院附近的书店、报亭销售点，周围的人群构成大都是医务人员或者是患者。这就需要出版物发行员为这些消费者提供更多的（）等。

生活保健类图书

健康知识类图书

体育健身类书报刊

实用临床类书籍

[多选题]下列选项中，符合出版物发行员从事信函咨询服务的工作要求的有（）

有专人收信

分类处理

回信或回电

[多选题]分散进货机制的形式包括（）

A、完全分散

B、部分分散

[多选题]出版物分发，指根据分发依据，经过制票（）等工作程序，将出版物分发至销售部门。

核销卡片

配货

复核

出库

[多选题]同类出版物的归并是出版物发行分类工作的重要内容，归并的方法要根据（）进行。

出版物内容的学科属性

消费者阅读习惯