正确答案: ABCD

A、对用户的回复回访 B、维系挽留 C、亲情关怀 D、催缴费

题目：呼出服务内容包括：（）

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[单选题]客户升级投诉专线是（）。

B、10015

[单选题]电话拨打礼仪规定，客服代表在向客户进行自我介绍之前应（）

D、礼貌地问候客户