正确答案:

题目：客户满意度是指客户对一个产品的（）效果与他的（）效果相比较后所形成的感觉差异。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

  • [单选题]客户升级投诉专线是（）。

  • B、10015


    • 电信客户服务知识题库题库下载排行
    必典考试
    电信客户服务知识题库题库最新资料
    推荐下载科目： 计算机应用基础题库 第四章地产市场调查与分析题库 电信法律法规及企业规章制度题库 电信业务基础知识题库 客户服务中心流程管理题库 沟通技巧题库 第六章经济评价指标与方法题库 第五章金流量与资金时间价值题库 客户服务中心信息管理题库 客户服务中心的客户关系管理题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号