正确答案: B

B、程控交换机系统

题目：转换房态可以使用（）。

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[单选题]若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁，作为客房服务员你应（）。

首先向客人表示歉意，再征得客人同意后通知送餐部重新调换食物

[单选题]客房是客人旅途中的家，对他们所携带的贵重物品，客房服务员应提醒客人（）。

饭店提供贵重物品保管服务