[单选题]客房服务员除了必要的走动外，在客人面前主要是站立服务，站姿优美而典雅，可以体现人的气质，修养和（）。

正确答案 ：C

C、风度

[多选题]以标准间为例，书写桌区域配备的物品有（）。

正确答案 ：CD

信封

服务指南

[单选题]四星级饭店应专设行李寄存处，应有专职行李员，配有专用行李车，提供（）行李服务，提供小件行李寄存服务。

正确答案 ：C

18小时

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