正确答案: C

基本服务

题目：支持大多数顾客从事正常生产经营和正常生活的服务称为（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]客户关系管理的核心是（）。

关系

[单选题]要真正留住客户的方法是（）。

提供一对一个性化服务

[单选题]物流信息技术的基础是信息（）技术。

[单选题]物流服务是（）的重要方式和途径。

[单选题]常用的消防器材有：消防水、消防沙土和（）。

灭火器

[单选题]现代物流服务功能是（）。

[单选题]客户投诉处理体系包括：受理确认、投诉调查、确定责任部门、实施处理方案和（）。

[多选题]物流服务构成要素包括（）。

[多选题]物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）。