正确答案: AC

信息发布 公务处理

题目：通过开展电子政务，实现政府部门的（）的网络化，为企业和公众提供便利。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]G2C模式构成要素（）

A．教育培训服务；就业服务；电子医疗服务

B．社会保险网络服务；公民信息服务；交通管理服务

C．公民电子税务；电子证件服务

[单选题]在PZB服务质量模型中，主要由于服务实施与标准之间的不匹配而带来的差距是（）。

服务质量标准与服务传递的差距

[多选题]收文系统功能涵盖（）

公文上报

登记

拟办

中转

[多选题]移动支付的特征有（）

移动性强

手续简单，无需签名

支付过程可实时完成，并可即时获得付费记录

账户管理方便

[多选题]对于身份认证技术的描述正确的是：（）。

基于口令的认证方式是最常用的一种技术，但它存在严重的安全问题

基于智能卡的认证方式是一种双因素的认证方式（PIN十智能卡），即使PIN或智能卡被窃取，用户仍不会被冒充

基于生物特征的认证方式以人体惟一的.可靠的.稳定的生物特征（如指纹.虹膜.脸部.掌纹等）为依据，采用计算机的强大功能和网络技术进行图像处理和模式识别