正确答案: C

服务沟通的差距

题目:( )是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

解析:本题考查服务沟通的差距的含义。服务沟通的差距是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

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  • [多选题]下列属于外源融资的是( )。
  • 股权融资

    债券融资

    商业信用

    融资租赁

  • 解析:本题考查融资方式的分类。A属于内源融资。

  • [单选题]下列通信资费中,属于批发业务资费的是( )。
  • 电信网间互联资费

  • 解析:本题考查批发业务资费。批发业务资费可分为电信网间接入资费、互联资费、邮政企业之间的终接费、网间结算资费等。

  • [单选题]在项目周期各阶段中,项目的资源投入大部分集中在( )阶段。
  • 项目实施

  • 解析:本题考查的是项目生命周期。一般的项目生命周期包括项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段。项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的项目实施阶段,而在项目周期的其他阶段,项目资源耗费较少。

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