正确答案: ABC

人防 物防 技防

题目：安全防范的基本手段包括（）。

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[单选题]司法E通中人机分离解决方案有手机拍照、指纹识别、（）三种。

声纹识别

[单选题]从定单受理到业务交付，要主动联（）沟通报告实施进展情况。

客户

[多选题]中国电信大客户满意度测评指标体系指标包含产品质量、大客户经理服务质量和（）。

售前服务质量

售中服务质量

售后服务质量

[多选题]定制化方案的实施原则（）。

各项举措的推出应按照盈利大小、竞争态势和可行性分阶段实施；

中、长期的方案虽然推出时间较晚，但要确保在近期作出足够准备，并保证一定的灵活性；

在实施过程中与客户相应的决策层保持密切的沟通，确保方案的灵活性和在不同时期的可行性；