正确答案: A

正确

题目：由于客房物品种类繁多，因而在其选择时必须坚持实用、美观和价格合理的原则。

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[多选题]饭店服务意识的表现形式包括（）。

服务仪表

服务言谈

服务举止

服务礼仪

[多选题]下列选项中能够影响酒店组织管理总体模式选择的因素有（）。

A、环境

B、文化

C、战略

D、目标和任务