正确答案:

题目：从不同的角度，可将总结划分为不同的类别，比较常用的分类方法是按其性质的内容的不同，将总结分为（）性总结和（）性总结两类。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]（）是接待工作中的三个基本环节。

迎客

待客

送客

[单选题]视图方式按钮位于的（）左边。

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