正确答案: ABCD

处理公共关系 与当地行业合作 细化总部出台的营销制度 销渠道建设

题目：下列银行业务属于分行的有()。

解析：分行的主要职责是区域市场的管理，包括：上传下达；研究、细化营销方案这协调、推动营销；实施对营销人员的管理；细化总部出台的营销制度；收集和发布本区域的营销信息；负责本区域的重要行业、关键客户的业务；本区域的广告策划和宣传；分销渠道建设；处理公共关系；与当地行业合作。选项E是支行的职责。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]个人住房贷款可采取多种还款方式进行还款。其中，以等额本息还款法和()最为常见。

A．等额本金还款法

解析：个人住房贷款可采取多种还款方式进行还款。例如，一次还本付息法、等额本息还款法、等额本金还款法、等比累进还款法、等额累进还款法及组合还款法等多种方法。其中，以等额本息还款法和等额本金还款法最为常见。

[单选题]目前，最重要的征信法规当属()。

B．《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》

解析：目前，最重要的征信法规当属《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》。

[多选题]以下关于个人医疗贷款的说法中，正确的有()。

A．个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特约合作医院办理

B．借款人持医院出具的诊断证明及住院证明到开展此业务的银行申办贷款

C．由借款人到特约医院领取贷款申请书

D．借款人获特约医院批准后持个人持有的银行卡和银行盖章的贷款申请书及个人身份证到特约医院就医、结账

E．由借款人到特约医院填写经特约医院签章认可的贷款申请书

[多选题]当客户通过银行办理()等信贷业务时，客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库。

担保

信用卡

贷款

解析：当客户通过银行办理贷款、信用卡、担保等信贷业务的时候，客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库。

[单选题]下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是()。

依据消费者依赖心理细分市场

解析：本题考查市场细分的可衡量性原则。可衡量性是指银行所选择的细分变量必须是能用一定指标或方法度量的，各考核指标可以量化。文化、收入和职业均能用客观的标准度量。唯有消费者依赖心理，属于消费者的主观感受，无法用客观的标准衡量或量化，实践中很难测量有多少具有依赖心理的消费者，因而以其为依据会违反可衡量性原则，导致无法正确识别、描述细分市场。