正确答案: ACDE

服务质量 业务技能 劳动纪律 工作质量

题目：客服中心的员工考核主要从哪些方面进行（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]3G预付费无线上网卡的充值期为多少天（）

90天

[单选题]民俗专题摄影具有（）功能，它所提供的应是较为完整和全面的民俗信息。

审美

[单选题]宽带安装时，应将来自于分离器的高频信号接入ADSLModem的哪个插孔，再用一根五类双绞线，一端连接ADSLModem的以太网插孔，另一端连接计算机以太网卡中的网线插孔（）

E、ADSL

[单选题]在"资源管理器"窗口中，当选定文件或文件夹后，下列（）操作不能完成同一硬盘上的文件或文件夹的移动。（）

按住Ctrl键，同时左拖动到目的文件夹处，释放鼠标即可

[单选题]基于2/3G的VPDN业务在行业应用中不具有以下哪个优势（）

快速稳定

[单选题]故障处理应遵循（）的基本原则，业务恢复应遵循（）的原则。

先抢通，后修复；先本地，后长途