正确答案: D

2.5

题目：电话销售渠道的投诉受理流转速率

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构应当缴存保证金或者投保职业责任保险。如果保险代理机构缴存保证金，则缴存的比例是（）。

按注册资本或者出资的20%

[单选题]在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户，发生仅涉及车辆损失的保险事故，且车辆损失在（）元以下（含）的案件时，某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，某公司安排人员上门收取，上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。

10000

[单选题]（）申领空白单证或保险卡的，应固定向某一出单分中心进行申领。

业务员

[单选题]在交强险单证验收合格后，地市级分公司单证管理岗人员将单证分类入库保管，在台账中进行入库登记，并在单证管理系统中做（）。

到货确认

[多选题]单笔货运险业务的属地界定方式有（）

投保人所在地

被保险人所在地

起运地

目的地

[多选题]下列属于特种车二的是：（）

水泥罐车

洒水车

冷藏车

[多选题]最大诚信原则的内容包括（）。

告知

弃权与禁止反言

保证

[单选题]业务系统出单的单位客户信息是（）审核同意才能添加。

省公司客服部