正确答案: D

计划

题目：企业通过调查研究，确定生产经营的目标和方针,制定和选择方案,，然后做出决策，这体现了管理的( )职能。

解析：工商管理的主要职能包括计划职能、组织职能、指挥职能、控制职能等。计划职能就是通过调研，预测未来，确定生产经营活动的目标和方针，制定和选择方案，综合平衡，作出决策。

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[多选题]关于主观概率法，下列说法正确的是( )．

主观概率必须符合概率论的基本定理：所确定的概率必须大于或等于0，而小于或等于1

主观概率法是一种主观预期，具有明显的主观性，结果准确与否完全依赖于预测者的经验、专业知识和判断预测能力

主观概率法预测简便、快捷、经济，适用于对各类情况的预测和推断；相对于其他预测方法，预测结果更为准确可靠

解析：主观概率法是预测者对市场趋势分析事件发生的概率(即可能性大小)做出主观估计，以此作为预测事件结论的一种定性预测方法，一般和其他经验判断法结合运用。主观概率也必须符合概率论的基本定理：所确定的概率必须大于或等于0，而小于或等于1；经验判断所需全部事件中各个事件概率之和必须等于1。主观概率法的优点：预测简便、快捷、经济，适用于对各类情况的预测和推断；相对于其他预测方法，预测结果更为准确可靠。主观概率法的缺点：主观性强，主观概率法是一种主观预期，具有明显的主观性，结果准确与否完全依赖于预测者的经验、专业知识和判断预测能力。主观概率法的实施步骤一般包括相关资料的准备、编制主观概率调查表、预测结果汇总整理、给出最终预测结果四步。

[多选题]随机抽样不包括( )。

便利抽样

判断抽样

滚雪球抽样

解析：市场抽样调查可分为：①随机抽样，包括简单随机抽样、等距离抽样、分层随机抽样、整群抽样、多阶段抽样；②非随机抽样，包括任意抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样。

[单选题] 某企业批量生产一种零件，投产批量为20件，经过4道工序加工，按照加工顺序，单件每道工序作业时间依次为25分钟、15分钟、10分钟、15分钟，假设零件移动时间为零。 根据以上资料，回答下列问题：

将一个批次的该种零件全部生产出来，工序间搬运次数最少的零件移动方式是( )。

顺序移动方式

解析：顺序移动方式组织生产简单，设备在加工零件时不出现停顿，工序间搬运次数少。故选B。

[单选题]计算机辅助电话访问(CATI)需要的整套系统软件不包括( )。

自动输出系统

解析：计算机辅助电话访问在装备有计算机辅助电话调查设备的中心地点进行，整套系统硬件包括：一台起总控作用的计算机主机、若干台与主机相连的CRT终端、耳机式或耳塞式电话和鼠标、若干台起监视作用的计算机和配套的音像设备等。需要的整套系统软件包括：①自动拨号系统；②问卷设计系统；③自动访问管理系统；④自动录入系统；⑤统计系统。

[多选题]大量生产类型是指生产的产品产量大而品种少，经常重复生产一种或少数几种类似的产品的一种生产类型，其特点包括( )。

设备利用率高

产品成本较低

生产的经济效益好

解析：大量生产类型的特点包括：①生产条件稳定，大多数工作地仅固定完成一或二道工序，专业化程度较高；②可以采用高效率的专用设备和专用工艺装备，生产过程的机械化、自动化水平比较高，工人操作技术单一，熟练程度高；③可以按对象专业化组织生产，采用流水生产及生产线等生产组织形式；④生产计划编制比较细致、精确，计划的执行情况也易于检查和控制。

[单选题]企业对工作方式、装备、工艺流程等所进行的变革活动，属于( )。

技术变革

解析：技术变革主要指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用。技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等。故选C。