[多选题]克服沟通障碍的方法和途径有()

正确答案 ：AD

利用反馈

情绪控制

[单选题]人们在进行团体决策时往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，这种现象称为（）。

正确答案 ：A

团体极化

解析：本题考查团体极化。团体极化是指在团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。所以，选项A正确。

[单选题]在五种团体的沟通中，（）是最不具层次结构性的沟通形式，例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。

正确答案 ：C

交错型沟通

解析：团体中的沟通主要包括链状沟通、轮状沟通、环状沟通、交错型沟通和Y型沟通五种。其中，交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。例如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。

[多选题]在组织中，管理者减少社会懈怠的途径有（）。

正确答案 ：ABC

使得个体的贡献可以被衡量和界定

使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的

控制团体的规模

解析：社会懈怠是指个体在团体中工作不如单独工作那样努力，团体的规模越大，每个人付出的努力越小，个体在组织中努力水平下降的现象。管理者减少社会懈怠的途径主要有：①使得个体的贡献可以被衡量和界定；②使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的；③控制团体的规模。

[单选题]甲公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据以上资料，回答下列问题：

正确答案 ：

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