正确答案:

题目：服务中心全员收集客户信息，及时反馈部门（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]房屋本体的防雷接地电阻值应小于（）

4Ω

[单选题]电梯安全钳楔块与导轨工作面间隙一般为（）

4mm

[单选题]当建筑物高度不超过100米时，喷淋系统保证最不利点的工作压力不低于（）

0.05MPA

[多选题]对业主发放智能卡，需要（）

核实业主资料

确认业主身份

确认家属身份

做好登记

[多选题]物业服务过程中，前期介入小组的工作是（）

获取项目立项、规划设计等信息，提出物业意见

跟进产品施工建造过程，重点关注规划建议落实、隐蔽工程施工、设备安装，提出物业建议

策划物业管理方案，组织前期物业管理投标

组织承接查验

[多选题]物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地提供哪些服务，向业主所收取的费用（）

维修

养护

管理

维护环境卫生和秩序

[单选题]剪草机草袋装满（）时，应关机清除草。

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