正确答案: ABC

A．劳动密集型产业 B．资本密集型产业 C．知识密集型产业

题目：按生产要素分，产业可以细分为（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]商业银行的市场定位策略中，（）又称“针锋相对”定位策略。

A．竞争定位策略

[单选题]商业银行的产品组合不涉及以下哪个层次的维度（）。

C．产品价格

[单选题]市场营销工作委员会会议中，对提请例会审议的工作事项，提交部门应提前（）天将有关资料送委员会办公室。

C．5

[多选题]以下有关客户关系管理说法正确的的有（）。

A、客户关系管理是一种营销思想、经营理念和商业策略，而不仅仅是一个管理软件

B、客户关系管理是企业运用信息技术和网络技术进行营销管理的创新

C、客户关系管理提倡对客户进行细分和差异化服务

D、客户关系管理注重专业化销售过程的管理