正确答案: ABCD

探究服务对象的情况、问题与需要 分析服务对象的资料并做出预估摘要 对服务对象的问题与需要做出解释 列出问题的先后顺序

题目：预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的入手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是（）。

解析：预估的含义。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是指运用科学的研究方法和技术系统地评价社会工作的介入结果、总结整个介入过程、考查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程。

社会工作评估

解析：评估的含义。

[多选题]在制定服务计划时，应注意的原则有（）。

要有服务对象的参与

要尊重服务对象的意愿

计划要与工作的总目的、宗旨相符合

详细和具体

解析：在制定服务计划时，应注意的原则有：要有服务对象的参与；要尊重服务对象的意愿；详细和具体计划要与工作的总目的、宗旨相符合。【命题点拨】本题考查的知识点是制定服务计划时，社会工作者应该注意的原则。