正确答案: C

人力资源信息

题目：（）是进行人力资源规划的依据，并且其质量在很大程度上决定了人力资源规划的有效性。

解析：人力资源信息在收集到以后，要对这些信息进行全面的分析、整理，便于预测时使用。为了提高信息收集的效率，企业有必要建立自己的人力资源信息系统。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]行为锚定法是把（）结合起来，取二者之所长的方法。

评级量表法与关键事件记录法

解析：行为锚定法是把评级量表法与关键事件记录法结合起来，取二者之所长的方法。

[多选题]企业劳动争议仲裁的步骤主要包括（）。

立案

裁决

结案

解析：本题考查企业劳动争议仲裁的程序。企业劳动争议仲裁主要包括三个步骤：立案、裁决和结案。

[多选题]在人力资源需求预测过程中，用德尔菲法预测要注意的问题有（）。

为专家提供详尽且完善的有关企业生产经营状况的信息

保证所有专家能够从同一角度去理解有关人力资源管理方面的术语和概念

问题的回答不要求太精确，但要说明原因

向高层管理人员和专家讲明预测对企业及下属单位的益处，以争取他们对德尔菲法的支持

解析：在运用德尔菲法进行人力资源需求预测时，企业应注意以下几个问题：第一，为专家提供详尽且完善的有关企业生产经营状况的信息，使他们能够准确判断企业的生产经营状况；第二，保证所有专家能够从同一角度去理解有关人力资源管理方面的术语和概念，避免造成误解和歧义；第三，问题的回答不要求太精确，但要说明原因；第四，提问过程尽可能简化，所提问题必须是与预测有关的问题；第五，向高层管理人员和专家讲明预测对企业及下属单位的益处，以争取他们对德尔菲法的支持。